特商法
特定商取引法に基づく表記
販売者情報
名称
じぇんとる・まりえ
所在地
大阪府東大阪市吉松2－2－14
RIZE ONE NAGASE 203号
最寄駅
近鉄大阪線 長瀬駅
登録番号
大阪府登録第3679-1号
登録年月日
2019年8月6日
有効期限
2024年8月5日
動物取扱責任者
谷口 靖代
連絡先
090-8984-1140
SNS
LINE ID：@rcr3810v
休業日
不定休。
土日祝日の発送業務をお休みします。
ご来店について
ご来店は完全予約制です。
いきなりお越しになられても対応できませんのでご注意ください。
13時から1時間枠で最終17時からとなります。
必ず事前予約いただき、遅れる場合には必ずご連絡ください。
30分過ぎてご連絡がない場合はキャンセルとなり、以後のお取引はできません。
商品代金以外の必要料金
生体は手渡しのみとなります。当店までお越しください。
用品はゆうパックまたはクリックポストでの発送になります。
商品代金のお支払い時期
生体はご注文後5日以内に予約金として代金の半額をお支払い下さい。
残り半分の代金はお迎えの際にお願い致します。
用品もご注文後５日以内のお支払いをお願いします。
期限を過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきます。
お支払い方法
手渡し、またはお振り込み (ゆうちょ銀行)、PayPal。
お振り込みの場合、手数料等はお客様でご負担をお願いいたします。
PayPalご利用の場合は合計金額の5％の手数料を加算させていただきます。
お渡し時期
生体は離乳後のお渡しとなります。
お客様とご相談の上で日程を決めさせて頂きます。
用品はご入金確認後3日以内(土日祝日除く)に発送致します。
キャンセル・返品・交換について
生体のお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は基本的に受け付けておりません。ご注文後のお客様事由によるキャンセルの場合、予約金の返金はできません。
また、ご予約日から5日以内に予約金のお支払いがなかった場合、キャンセルとなりますのでご注意下さい。
離乳完了通知後、お迎え日などのお返事がなく音信不通になった場合、離乳完了通知から1か月を期限としてお客様事由のキャンセルと判断させていただき、予約金の返金はできません。
お渡し後、何かの事情でどうしても飼育継続が困難となった場合はご相談ください。
万が一、お渡し日から7日間以内に先天性の疾病や病気が原因で亡くなってしまうようなことがありましたら、代金をお返し致します。
上記保証は適正な環境で飼育・管理して頂いていた場合で、何か異変があった際に獣医の診察を受ける等の対応をして頂きました場合のみとなります。
死亡した生体の確認をさせて頂く場合がございますので、すみやかに当方へご連絡をお願い致します。
お取り寄せ個体の場合、故意もしくは過失による事故や体調不良による死亡の場合、お渡し日から7日以上が経過した場合、死亡から24時間以上経過してからご連絡頂いた場合、死亡した生体の確認ができなかった場合、は保証対象外となります。
用品は不良品に限り返品をお受け付け致しますので、到着後3日以内にご連絡ください。
